之前咱们讲了拼多多无货源店群的目前发展情况，今天，甜橙再带大家了解下，做拼多多无货源的店群涉及的主要几大方面以及需要注意的问题。
1 、类目选择：对于刚踏拼多多入店群领域的小白们来说，选择一个适合长期发展的类目是至关重要的，因为类目修改很麻烦。拼多多规定，要修改类目必须满足以下条件：第一点、店铺已经缴纳了店铺保证金；第二点、店铺没有任何的销量；第三点、店铺没有任何的商品数据；第四点、店铺不是处于待审核的状态。所以，谨慎选择类目。比如你喜欢女装，想选择女装类目，女装流量大，成交量也大，但是与之而来的是高退货率，也就意味着售后工作量较大，这点你是否考虑到，能否接受？这些都是需要在确定类目前仔细思考的问题。
2、选择商品：甜橙再三强调，选品是无货源店的核心，是店铺能否盈利的关键，选品选不好，销量就很难上去，一般来说应季、应节的产品都是比较受欢迎的，但竞争量也是很大的，因此推荐大家学习蓝海选品，蓝海，通俗来说，就是买的人多，而卖的人少，这样只要买家精准搜索，成交率很大，这种品只要经营得当，很容易成为爆品。
3、采集上货：尽量不要采集拼多多平台内部的商品，因为物流单号一样，易被系统查处恶意违规，所以建议新手小白开始先采集别的平台。同时建议大家合理利用软件上货，可以减少很多不必要的手工活。同时采集上货时，还需要注意货源商家的服务承诺，比如发货时间是否48小时内（拼多多要求非预售商品必须48小时内发货，超时就会违规扣罚），是否包邮，是否预售等等，既然作为搬运工，咱们就要搬运的仔细些，避免不小心违规。
4、客服回复：既然是无货源，那么做好沟通工作至关重要，而且平台有个3分钟人工回复率的考核，考核时间每日8：00-23：00，凡是客户这个时间段内发送消息，咱们需要在3分钟内做出响应，如果不达标，流量会受到影响，参加平台活动也会受限，所以建议电脑、手机同时登陆商家后台，不要屏蔽消息提醒功能，并且充分利用机器人回复、网页快捷回复。
5、售后工作：如果有买家收到货后申请售后，我们直接将客户的问题反应给货源上家就可以了，我们只要做好中间的沟通，所以沟通及时很重要，当买家有问题反馈的时候，尽可能马上反馈给上家，避免时间差，特别是长时间比如隔夜的时间差，以免时间差造成服务时间超期引起不必要的扣罚。
