2013年,绿城集团除了现有的房产、医院、足球、教育等产业外,绿城依托自身积累的开发经验、管理经验,以及资本运作和资源协调方面的优势,在养老产业、农业、建材电商等多个领域实现了全方面发展。
这一年,是绿城电商生存发展的关键年头,公司经历了前所未有的成长磨砺和蜕变,以完成25亿销售额、外拓315个会员的骄人成绩,实现业绩翻倍增长。
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助力房企建材采购
作为绿城“轻资产化”理念下催生的新业务板块,也是国内首家建材B2B电子商务企业,绿城电商在正式运营的一年多时间内吸引了包括央企、国企、外企等大大小小300余家房企加盟入会。绿城电商打造的建材采供平台究竟具有何等魅力,令不同背景的房地产开发企业愿与绿城电商携手共建。是电子商务颠覆建材采供传统行业后,渠道变革带来的多米诺连锁反应,还是“绿城”这块金字招牌衍生出的品牌效应?
让建材行业变得简单、高效,这是绿城电商的企业使命。事实上,这家年轻电商企业首创的新型建材采供模式,正在业内引发“蝴蝶效应”,掀起了一场国内建材市场的行业革命,不仅悄然改变着市场环境,更将重组行业新格局。
建材行业水深难测。绿城电商通过电子商务手段,将建材价格透明化,同时凭借规模集采优势,优化建材供应链,承诺所出售产品均为全国同期同类工程最低价,这是绿城电商最直接的价值体现,也是缺乏议价能力的中小房企选择与绿城电商合作的最关键因素。
精装样板间
苏州积水常成(中日合资大型房企)总经理多田光男说:“我们在体验馆选型选样、感受精装样板房、体验3D虚拟间,如此一站式的大型选材场所,我还是第一次看到。”江西济民可信集团副总裁张文革说:“绿城电商为房地产客户打开了一扇门,特别是对于刚涉足房地产行业、暂不具备议价能力的中小房企。”杭州金孚洋实业投资有限公司董事长周震远说:“绿城开创全新的材料采购模式,在行业发展中很有远见卓识。绿城电商凭借对建材资源的强大整合能力与服务能力,大大提升了中小房地产公司的项目采购能力。”
截至11月,绿城电商在确保绿城集团各项目用材供给的前提下,已成功拓展了包括葛洲坝集团、积水房产、重庆两江集团、海尔集团等外部会员315家,客户类型包括房地产开发商、工程承建商、城市综合体、酒店、银行等。目前,绿城电商服务的房地产项目已达600余个。
助力政府采购改革
十八大以来,国家对防腐倡廉工作提出新要求,加大了腐败的惩治力度。然而近年来,因房地产开发项目涉案的官员屡见报端,特别是房地产工程招投标环节更是成为了官员落马的高危区。绿城电商透明化的采供模式,为政府采购提供了一条新思路,也必将成为政府采购改革的一大新亮点。
2013年7月,嵊州市国有资产经营管理有限公司与绿城电子商务有限公司签署战略合作协议。嵊州市委常委、常务副市长俞仲兴、嵊州市国有资产经营管理有限公司总经理茹万红、绿城电子商务有限公司董事长宓建栋出席签约仪式。
此次签约标志着绿城电商首度涉足政府采购服务,嵊州市国资公司成为国内首个通过电商集采平台进行政府采购的试点项目。嵊州市政府将绿城电商纳为优先采购渠道,政府投资类项目所需用材均在绿城电商优先采购。
据悉,政府采购相比普通工程采购,有着更为严格的招投标制度与流程。为全面了解绿城电商的创新采供模式,嵊州市委副书记、市长阮建尧曾亲临绿城电商体验馆参观考察,嵊州市政府及下属各职能部门更是与绿城电商进行了长达半年之久的深入探讨,在了解了绿城电商一整套产品引进标准及流程后,嵊州市政府领导表示“绿城电商产品引进比政府招投标更为细致和苛严”,并最终达成了双方战略合作共识。
“绿城电商是绿城集团旗下一家充满朝气的专业公司,通过先进的电子商务技术,强大的规模采集优势,精简的采购提供方式,规范采供管理体系,提升战略服务水平,令建材采供全程透明、高效、公正、专业。”嵊州市委常委、常务副市长俞仲兴表示,“此次签约必将为我市的工程建设材料采购带来简便、优质、高效的战略采购服务。”
一旦试点成功,绿城电商采供模式将在全国范围内被复制推广,这也将大大拓宽公司发展新领域。目前,杭州区政府已与绿城电商接洽,了解合作模式。
提升建材服务能力
组建各产品线的事业部是绿城电商的工作重点,也是公司深化服务类型、扩充服务内容、提升服务能力的一大亮点举措,此举得到了绿城集团宋卫平董事长的高度认可,他要求绿城电商继续推动管理创新,加速整编步伐。
目前,绿城电商已先后组建了暖通、石材、地材/陶瓷、卫浴、电梯等12个事业部,为公司不断提升和输出服务构建了坚实保障。成立事业部带来的最大好处就是服务集成。事业部将最大限度发挥专业优势,为客户提供更为专业、系统、高效的优质服务,同时也为生产厂商拓宽工程渠道起到积极作用,这必将使绿城电商的市场竞争优势更为凸显。
同时,提升公信力是绿城电商本年度的工作主线。在产品引进方面,公司制定了一整套完善的流程制度标准,严守产品的准入门槛,更是将整个引进过程公开、公正、透明化,接受全社会的监督。截至11月,绿城电商与各战略合作伙伴签署合作协议达202份,涉及49大品类,178个品牌,174家厂商(服务商)。接下来,绿城集团与绿城电商将联合组建一个由百位行业专家组成的绿城电商发展研究院,共同指导绿城电商建立更具权威的产品标准体系,进一步提升绿城电商产品的公信力。
引发行业广泛关注
建材采供平台并不是绿城电商独有,国内也有一些行业协会试图尝试搭建此类平台,但收效甚微。究其原因,一方面是因为他们没有足够大的业务量作为支撑,另一方面是因为他们不具备专业建材服务经验。
8月21日,清华校友总会房地产行业协会、全国工商联房地产商会创会会长聂梅生一行莅临绿城电商体验馆参观指导,指出“绿城电商是目前国内第一家将房地产建材采供平台做到位并形成规模体系,且有实际交易额的公司,处于行业领先地位。”聂梅生表示,尽管国内也有一些行业协会试图尝试搭建建材集采平台,但它们大多扮演“婚姻介绍所”的角色,只负责上下游的“相识”,不管后续的“相恋”。而绿城电商不仅整合了供应商和客户的资源,更是提供了一整套全程专业的采供服务。“绿城电商整合优化绿城优势,实现了精装物资全覆盖”,此举充分发挥了绿城电商的自身特长,愈加凸显了市场竞争力。
10月23日,江苏省副省长缪瑞林率江苏省发改委、商务厅、工商局等相关部门领导一行50余人在浙江省工商局副局长张雪林的陪同下参观考察了绿城电商。作为杭州电子商务企业考察的重要一站,缪瑞林副省长在了解了绿城电商创新的采供模式及完善的服务体系后,用“大开眼界”表达此行感受,同时指出“对开发商而言,绿城电商最具吸引力的就是强劲的价格优势。”
6月19日,九龙仓集团资产管理高级经理孔庆安一行4人领导莅临绿城电商参观指导工作。“参观了绿城电商体验馆,我们对绿城电商在房产建材行业的投资价值有了更深的了解,十分看好公司在业务拓展方面的未来潜力。”孔庆安表示,“绿城电商是一家兼具专业优势与规模优势的创新型公司,而这种不竭的创新精神,以及独到的市场眼光,也正是企业获得成功的核心要素。”
5月23日,河南信阳市委书记郭瑞民一行莅临绿城电商参观指导。郭书记充分肯定了绿城电商全新的采供模式,并对公司发展前景给予厚望。
2014展望
2014年,绿城电商将继续在建材服务领域强化研究,开拓进取,在确保B2B业务稳健运营的前提下,尝试涉足零售市场,探索B2C新模式,服务对象不再只限于工程客户,而将面向更为亲民的零售市场,为广大个人用户提供一整套优质专业的精装修服务解决方案。B2C服务模式比B2B更具挑战,将是绿城电商发展壮大的重要途径。
未来3-5年,绿城电商将在重庆、广东、北京等地新建大型体验馆,方便客户选型选样。目前,绿城电商已与重庆两江新区组委会领导洽谈设立重庆体验馆事宜,正式迈出公司布局全国的坚实一步。
此外,海外业务或将成为绿城电商明年全新的业绩增长点。近日,一家美国资深房地产集团旗下的建材采购公司主动找到绿城电商,商讨开拓海外市场事宜。该公司专注于打造高端精品标志性建筑,与绿城致力于营造精品物业的理念不谋而合。
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